يعتبر بنك قطر الوطني الأهلي واحدًا من أبرز المؤسسات المصرفية في مصر، حيث تأسس في عام 1978 ليحقق رؤية متكاملة في تقديم الخدمات المصرفية،يُعَد البنك واحدًا من الهيئات المالية الموثوقة والمشهورة في السوق المصري، حيث يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات المالية التي تلبي احتياجات المواطنين ومجتمع الأعمال.
تاريخ البنك يعود إلى بداياته كـ “البنك الأهلي سوسيتيه جنرال”، الذي كان يتبع بنك سوسيتيه جنرال الفرنسي،وقد كان البنك الفرنسي مسيطرًا على حصة كبيرة من السوق، حيث كانت حصته في بنك مصر الدولي تبلغ حوالي مليار ونصف جنيه مصري،وفي عام 2012، بدأ بنك قطر الوطني الأهلي رحلته الجديدة بتقديم طلب رسمي إلى البنك المركزي المصري للحصول على نسبة 77٪ من أسهم البنك الأهلي المصري، مما أدى إلى تغيير هيكل الملكية وتحويل التوجه الاستثماري نحو تنمية الخدمات المصرفية.
جدول المحتويات
نبذة عن بنك قطر الوطني الأهلي
- يمثل بنك قطر الوطني الأهلي واحدًا من أكبر المؤسسات المالية الخاصة في مصر، حيث يُعد ثاني أكبر بنك في القطاع الخاص، ويعمل في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية.
- بنك قطر الوطني الأهلي يمتلك قاعدة عملاء ضخمة تقترب من مليون عميل، ويضم أكثر من 6700 موظف مدرب على تلبية احتياجات العملاء، وذلك من خلال شبكة فروع تبلغ أكثر من 200 فرع تغطي أهم مناطق البلاد.
- كما أن البنك لديه أكثر من 450 جهاز صراف آلي موزعة بشكل استراتيجي لتلبية احتياجات العملاء، بالإضافة إلى شبكة متصلة من مراكز خدمة العملاء التي تفوق 22000 مركز، تعمل على مدار الأسبوع.
- يدعم البنك أيضًا عددًا من الشركات التابعة المختصة في مجالات مختلفة، مثل “كيو أن بي الأهلي للتقدير التمويلي”، والذي يعد من أوائل الشركات في مجال التأجير التمويلية بمصر، إضافة إلى “كيو أن بي الأهلي لتأمينات الحياة” المخصصة لتقديم خدمات التأمين والحماية المالية للعملاء.
رقم خدمة عملاء البنك الأهلي القطري QNB
- لدى البنك خط ساخن لخدمة العملاء يمكن الاتصال به على الرقم 19700.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء التواصل عبر الهاتف الثابت على 0020219700.
البنك الأهلي القطري QNB اونلاين
يُّمَكِّن البنك العملاء من التواصل معه بعدة طرق، من بينها
- موقع البنك الإلكتروني الذي يوفر مجموعة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
- يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني المخصص للبنك.
خدمة عملاء البنك على مواقع التواصل الاجتماعي
بنك قطر الوطني الأهلي يسعى دائمًا لتلبية احتياجات عملائه من خلال التواجد النشط على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.
فروع خدمة عملاء البنك الأهلي القطري (QNB)
- فرع شامبليون 5 شارع شامبليون وسط البلد القاهرة
- فرع ذا سبوت قطعة رقم 49ب، منطقة المستثمرين الجنوبية، التجمع الخامس، القاهرة الجديدة
- فرع إبن ماجد 235، شارع الحجاز، هليوبلس، القاهرة
- فرع مدخل المعادي قطعة رقم 405، مدخل المعادي، كورنيش المعادي، القاهرة
- فرع محي الدين أبو العز 38، شارع محي الدين أبو العز، الدقي، الجيزة
- فرع نادى هليوليدو شارع المعهد الاشتراكي ميدان روكسي هليوبوليس
- فرع ستريب مول المحل التجاري رقم 1 L، وموقعه طريق وصلة دهشور الجيزة
- فرع جليم 78 شارع عبد السلام عارف الأسكندرية
- فرع المجرة مجمع المجرة محور كريزي وتر الشيخ زايد
- فرع ميدان المحافظة 242 شارع الجيش، ميدان المحافظة،المنصورة
- فرع الجمهورية 58 شارع الجمهورية بورسعيد
حول خدمة عملاء البنك
كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء البنك الأهلي القطري (QNB)
يمكنك الاتصال بخدمة عملاء البنك الأهلي القطري عبر الأرقام التالية 19700 أو 0020219700.
ما هو البريد الإلكتروني للبنك للتواصل
يمكنك التواصل مع البنك عبر البريد الإلكتروني المخصص،
هل يوفر البنك خدماته عبر الإنترنت
نعم، يمكنك الوصول إلى خدمات البنك الأهلي القطري عبر موقعه الإلكتروني.
ما هي الفروع التي يمكنني زيارتها للحصول على خدمة العملاء
يمكنك زيارة عدة فروع مثل فرع شامبليون، فرع ذا سبوت، وفرع إبن ماجد، وهناك العديد من الفروع الأخرى المتاحة.
ما هي ساعات خدمة العملاء عبر الهاتف
تتوفر خدمة العملاء عبر الهاتف من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً.
في الختام، يُعتبر بنك قطر الوطني الأهلي من البنوك الرائدة في مصر، حيث يتسم بتنوع خدماته وحرصه على تلبية احتياجات عملائه،من خلال قاعدة عملائه الواسعة وشبكة فروعه المتعددة، استطاع البنك أن يحقق نجاحًا كبيرًا في قطاع الخدمات المالية،يمثل البنك نموذجًا يحتذي به في العناية بالعملاء والتطور المستمر لمواكبة التغيرات في السوق المصرفي، مما يعزز من مكانته كواحد من أهم البنوك في العصر الحديث.
