يُعتبر بنك الرياض من المؤسسات المالية الرائدة في المملكة العربية السعودية، حيث يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية الحديثة التي تهدف إلى تلبية احتياجات عملائه،من ضمن تلك الخدمات، أطلق البنك مؤخرًا خدمة جديدة تُتيح تحديث بيانات الهوية بشكل إلكتروني، وذلك عن طريق الدخول إلى موقع بنك الرياض أو من خلال استخدام هاتف الرياض،تُمثل هذه الخدمة خطوة هامة نحو تسهيل الإجراءات البنكية وتحسين تجربة العملاء.
يتساءل العديد من الأشخاص حول كيفية تحديث بيانات بنك الرياض والخدمات الأخرى التي يُمكن أن يقدمها البنك، لذا يتوجب علينا توضيح الخطوات المتبعة لتحديث البيانات، ومعرفة الشروط اللازمة، بالإضافة إلى استعراض الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر بنك الرياض.
جدول المحتويات
تحديث بيانات الهوية من خلال أون لاين الرياض
لتحديث بيانات الهوية عبر خدمة أون لاين الرياض، يُمكن اتباع الخطوات التالية
- ابدأ بتسجيل الدخول لموقع أون لاين الرياض عبر الإنترنت.
- قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المخصصة لذلك ثم اضغط على زر الصفحة الرئيسية من القائمة الجانبية.
- ستتلقى رسالة نصية تحمل رمز التفعيل على رقم هاتفك المسجل لدى البنك للتأكيد على هويتك.
- أدخل الرقم السري في خانة توثيق الجوال واضغط على زر إرسال لتأكيد البيانات.
- بمجرد دخولك إلى صفحتك، قد يظهر لك تنبيه بأن بيانات هويتك تحتاج إلى تحديث أو اقتراب موعد انتهاء الهويات.
- أكمل التحديث عن طريق إدخال المعلومات الجديدة مثل الاسم ورقم الهوية ورقم الهاتف، ثم اضغط على زر تحديث.
- بعد إنهاء عملية التحديث، تأكد من الضغط على زر خروج لحماية بياناتك.
طريقة تحديث البيانات عن طريق الهاتف
إذا كنت تفضل تحديث بياناتك عبر الهاتف، يمكنك اتباع الخطوات التالية
- ابدأ بالاتصال بخدمة عملاء بنك الرياض على الرقم 920002470.
- قم بإدخال الرقم الموجود على بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك.
- ادخل الرقم السري الخاص بك.
- اتبع التعليمات التي ستظهر على الشاشة والتي تتطلب منك إدخال كود التحقق المُرسل إلى هاتفك.
- اضغط على الرقم 1 لتحديث البيانات.
- أدخل تاريخ الميلاد الخاص بك واضغط على 1 إذا كان صحيحًا، وعلى 2 لإعادة إدخاله في حال كان هناك خطأ.
الشروط اللازمة لتحديث بيانات بنك الرياض
لكي تتمكن من تحديث بيانات الهوية في بنك الرياض، يجب توافر مجموعة من الشروط المهمة، ومنها
- ينبغي أن يكون العميل من عملاء البنك، ويمتلك حسابًا بنكيًا نشطًا في بنك الرياض.
- يتطلب تحديث البيانات إنشاء حساب في خدمة هاتف الرياض.
- ضرورة وجود حساب في خدمة أون لاين الرياض لتسهيل عملية التحديث عبر الموقع.
- يجب أن تكون البيانات المستخرجة حديثة من إدارة الأحوال المدنية أو عبر خدمة أبشر التابعة لوزارة الداخلية.
ما هي خدمة أون لاين الرياض
تُعد خدمة أون لاين الرياض منصة إلكترونية توفر مجموعة واسعة من الخدمات التي تتيح للعميل إدارة حساباته المصرفية بسهولة وسرعة، ومن أبرز الخدمات المتاحة
- إدارة الحسابات الشخصية بكل يسر.
- متابعة المعاملات البنكية في الوقت الفعلي.
- إجراء تحويلات مالية بسهولة وآمان.
- دفع الفواتير أو المخالفات المرورية.
- فتح حسابات جديدة.
- القيام بعمليات التحويل الداخلي والدولي.
- سداد الرسوم والمستحقات.
- تحديث البيانات الشخصية.
طريقة التسجيل في خدمة أون لاين الرياض
للبدء في استخدام خدمة أون لاين الرياض، يتعين عليك التسجيل باتباع هذه الخطوات البسيطة
- قم بفتح موقع بنك الرياض الرسمي.
- انقر على خيار “مستخدم جديد”.
- أدخل رقم هويتك.
- اختر البطاقة التي ترغب في استخدامها لتوثيق التسجيل.
- أدخل رقم المرور الخاص بالبطاقة.
- قم بتأكيد هويتك.
بعد ذلك، يمكنك إنشاء ملف رقمي لك عن طريق اتباع الخطوات التالية
- اكتب اسم المستخدم.
- قم بإدخال بريدك الإلكتروني وكلمة السر.
- أدخل كلمة المرور المطلوبة لاستخدام خدمة أون لاين الرياض.
حول تحديث بيانات بنك الرياض
س كيف يمكنني تحديث بياناتي الشخصية عبر خدمة أون لاين الرياض
ج يمكنك تحديث بياناتك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك واختيار قائمة التحديثات الشخصية ومتابعة التعليمات الموجهة.
س هل يلزمني أن أكون عميلًا في بنك الرياض لتحديث بياناتي
ج نعم، يجب أن تكون عميلاً ولديك حساب في بنك الرياض لتتمكن من تحديث بياناتك الشخصية عبر خدمة أون لاين الرياض.
س هل يمكنني تحديث بياناتي عبر الهاتف
ج نعم، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 920002470 واتباع التعليمات للتحديث.
س هل هناك شروط لتحديث بياناتي ببنك الرياض
ج نعم، يجب أن تتوفر لديك حسابات في بنك الرياض وأن توفر بيانات موثوقة تم الحصول عليها من إدارة الأحوال المدنية.
ختامًا، يُعد بنك الرياض مثالًا يحتذى في تقديم الخدمات المصرفية الحديثة والمتطورة،من خلال توفير إمكانية تحديث بيانات الهوية بشكل إلكتروني، فإن البنك يُساهم بشكل كبير في تسهيل الحياة اليومية للعملاء ويعزز من تجربتهم المصرفية،إن الاستفادة من هذه الخدمات الإلكترونية يُعبر عن التطور والجهود المستمرة للبنك نحو التكيّف مع احتياجات عملائه مما يعزز من سمعة البنك في الأسواق المالية.