أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية متى يرد الضمان المطور على الشكوى المالية وما رقم الاستعلام، حيث يرغب الكثير من المستفيدين في تقديم شكوى بشأن برنامج الدعم المقدم من الوزارة والضمان الاجتماعي المطور، ذلك فيما يخص قيمة الدعم أو تأخيره أو سبب عدم الأهلية أو غيره، لهذا سنتعرف على متى يرد البرنامج على الشكاوى وما رقم الاستعلام عن الضمان الاجتماعي.
جدول المحتويات
متى يرد الضمان المطور على الشكوى المالية
تفاعلت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية مع تساؤل أحد المواطنين الذي نص على متى يرد الضمان المطور على الشكوى المالية، مشيرة إلى أن الرد على الشكاوى يستغرق حوالي 60 يوم، ويمكن أن تقل المدة عن ذلك أو تزيد حسب ضغط العمل لدى الجهات المختصة واستغراق الوقت اللازم للنظر في الشكوى.
اقرأ أيضًا: بعد الزيادات | سلم رواتب الضمان المطور الجديد بالمكرمة الملكية
رقم الاستعلام عن الضمان الاجتماعي المطور
طرح برنامج الضمان الاجتماعي المطور رقم موحد خاص به يمكن من خلاله الاستعلام عن الضمان المطور أو تقديم أي شكوى أو الاستفسار عن أي أمر يخص برنامج الدعم، ويمكن هذا من خلال رقم الضمان الاجتماعي المطور الموحد 19911 الذي سيوصلك لأحد ممثلي خدمة العملاء ويساعدك على تقديم الخدمة المرجوة.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن التأمين الصحي برقم الحدود عبر مجلس الضمان الصحي
خطوات الاستعلام عن الضمان الاجتماعي المطور
يمكنك الاستعلام عن الضمان الاجتماعي المطور من خلال الموقع الرسمي الخاص بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بالتوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الإلكتروني من هنا.
- انقر على خدمات الوزارة أعلى الصفحة الرئيسية.
- اختر المنصات الرقمية.
- اضغط على منصة الضمان الاجتماعي المطور.
- انقر على ابدأ الخدمة.
- قم بإدخال البيانات المطلوبة من رقم الهوية الوطنية ورمز التحقق المرئي لتسجيل الدخول.
- أو يمكن الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- انتقل إلى قوائم الأهلية وانقر على الاستعلام عن الأهلية.
إن برنامج الضمان الاجتماعي المطور يعد واحد من برامج الدعم المقدمة من الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، والتي توفر دعم مادي وخدمات أخرى مثل الاستفسار وتقديم الشكاوى عبر رقم الضمان المطور الموحد.
